【朗新科技】智慧电务云平台入驻华为云，助力电务运维更智慧

一、产品聚焦

1、提供智慧电务云，协助电务公司扩大服务半径、增加服务手段和方式，提升客户服务满意度。

2、提供电务管理数据化，提升接入企业的电务管理水平和运营效率，降低运营成本。

二、产品简介

互联网智慧电务平台，集聚朗新二十多年电力信息化经验，专注电力运维服务互联网+，蓄势待发。

智慧互联：智慧电务云平台，采用高并发、多协议自适应的物联网接入，允许运维公司将线下设备快速接入平台，并享受电务运维互联网+服务。

便捷高效：随时随地监控设备状态，提前预判电力设备运行风险，高效调配运维资源，O2O的现场运维，及时快速的客户响应。

领先一步：让您专心实践线下电力运维服务，我们为您提供互联网+智能装备一站式解决方案，助您领先对手一步。

三、平台价值

智慧电务云平台，为各运维公司提供电务运维互联网+装备，无需大的信息化投入，无需专业的互联网知识，您只需继续提供优质线下运维服务，我们即可为您插上互联网+翅膀，带来如下收益：

1. 扩大服务半径：通过将地理分散的设备集中在线监控，优化巡检路线等，扩大服务半径。

2. 提供客户满意度：增加运维透明度，让客户及时了解设备状态及运维工作进程，快速反馈问题及获悉解决进度。

3. 提高快速响应能力：通过事前预警、智能调度等服务功能，提升运维人员应急响应能力，降低设备故障率

4. 提升运营效率：通过运维O2O,提升现场运维效率；通过运维数据化，全面掌控巡检任务进度、抢修处理过程、设备状态，让运维管控更加精益化、运维决策科学性

5. 降低运维成本：通过多级设备风险提示，提升运维精准性，减少普遍运维造成的浪费；同时通过让现有员工服务更大客户规模，让更少的员工服务现有客户，降低人员成本

四、平台功能

1、集中在线监控

实时数据采集：采用物联网接入平台、高并发处理技术、多协议自适应技术，批量接入分散各地各类设备；

集中在线监控：云端呈现，支持大屏展示、web端展示和APP展示，设备运行状态、健康状态、设备环境随时随地掌控。

2、分级告警，多级响应

告警提示有助于及时发现并处理问题，但无序、无差别过多的告警提示反而有可能深陷提示的海洋。通过预警、告警的分类及告警等级划分，将告警信息有序梳理，并有序推送到相应责任人

3、告警评估，多级展示

借助地图等展示方式，总览运维客户或各单元的安全用电、设备安全状态。

借助电路图（一次接线图）、CAD位置图展示故障发生点，清晰定位问题发生点和问题可能产生的影响。

4、线上线下，O2O运维

利用“互联网+”技术、移动APP构建新型的O2O服务模式，通过线上信息流（工单信息、监控信息等）、线下运维作业、实时反馈流的同步机制，将传统的“人工型”工作流转变为以移动作业、决策分析为辅助的服务方式，线上线下无缝对接，提高服务便捷性和透明度，提升业务处理效率和客户满意度。

5、多维分析，决策支持

通过对采集数据的挖掘，从安全用电、可靠用电和节能用电等维度对设备进行分析，主要包括设备隐患分析、设备运行参数分析、电能质量分析、能效分析等。

6、风险智判，安全保障

从火灾防控和设备故障两个角度出发，基于风险模型，及时智能评判用户的风险等级及设备的风险等级，让运维工作有的放矢，让用户清晰看到自己的安全状况。

7、数据挖掘，报告定制

利用组件化技术，通过报告模板制定（组件组装），制定个性化报告展示主题，通过数据挖掘，自动抽取用户相关数据，快速、准确形成用户自定义报告。

五、平台合作
1、平台按年SaaS化租赁，运维企业可按接入点计费，平台提供软硬件一体龙服务，实现即插即用，小投入大产出，减少运维企业的平台建设投资。
2、平台可以合作运营模式，可根据运维企业收益分成，助力运维企业大收益零风险提升运维效率。