头脑风暴

身为产品经理

你真的明白

头脑风暴怎么运用吗？

什么是头脑风暴

头脑风暴法（Brain storming），由美国奥斯本首创，主要由工作小组人员在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈，打破常规，积极思考，畅所欲言，充分发表看法。

由于头脑风暴法鼓励提出创意，可以自由发表自己的看法，而不用担心会受到批评，通常可以合并完善多个创意或创造出另一个好创意。

在新产品概念生成阶段，经常被采用的一种创造性解决问题的方法集。其中的每种方法各有称谓、各有特色。所有方法的共同基础是，团队必须在决定性评估前在某特定主题下提出尽可能多的创意。

头脑风暴的应用价值

在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。

为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。

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优点  

1、激发想象力，有助于发现新的信息或全新解决方案；

2、利益相关者参与，有助于全面沟通；

3、速度快、易于开展。

 局限  

1、参与者需必要的技术和知识，否则无法提出有效建议；

2、相对松散，难以保证全面性；

3、可能某些重要的人保持沉默，而其他人成为谈论的主角；

4、对参与者的素质要求较高。

头脑风暴的组织形式

• 小组人数一般为6～10人，最好由不同专业或不同岗位者组成；
• 时间一般为20~60分钟；
• 设主持人一名，主持人只主持会议，对设想不作评论。
• 设记录员1～2人，要求认真将与会者每一设想不论好坏都完整地记录下来。

头脑风暴会议类型

1.会议类型可以是设想开发型或者设想论证型。

2.设想开发型是为获取大量的设想、为课题寻找多种解题思路而召开的会议，因此，要求参与者要善于想象，语言表达能力要强。

3.设想论证型为将众多的设想归纳转换成实用型方案召开的会议。要求与会者善于归纳、善于分析判断。

头脑风暴对参加者的要求

1.如果参加者相互认识，要从同一职位（职称或级别）的人员中选取。领导人员不应参加，否则可能对参加者造成某种压力。

2.如果参加者互不认识，可从不同职位（职称或级别）的人员中选取。不应宣布参加人员职称，不论成员的职称或级别的高低，都应同等对待。

3.参加者的专业应力求与所论及的决策问题相一致，这并不是专家组成员的必要条件。但最好包括一些学识渊博，对所论及问题有较深理解的其它领域的专家。

头脑风暴会前准备工作

1.会议要明确主题。会议主题提前通报给与会人员，让与会者有一定准备

2.选好主持人。主持人要熟悉并掌握该技法的要点和操作要素，摸清主题现状和发展趋势

3.参与者要有一定的训练基础，懂得该会议提倡的原则和方法

4.会前可进行柔化训练，即对缺乏创新锻炼者进行打破常规思考，转变思维角度的训练活动，以减少思维惯性，从单调的紧张工作环境中解放出来，以饱满的创造热情投入激励设想活动。

头脑风暴会议原则

为使与会者畅所欲言，互相启发和激励，达到较高效率，必须严格遵守下列原则：

1.禁止批评和评论，也不要自谦。对别人提出的任何想法都不能批判、不得阻拦。即使自己认为是幼稚的、错误的，甚至是荒诞离奇的设想，亦不得予以驳斥；同时也不允许自我批判，在心理上调动每一个与会者的积极性，彻底防止出现一些“扼杀性语句”和“自我扼杀语句”。诸如“这根本行不通”、“你这想法太陈旧了”、“这是不可能的”、“这不符合某某定律”以及“我提一个不成熟的看法”、“我有一个不一定行得通的想法”等语句，禁止在会议上出现。只有这样，与会者才可能在充分放松的心境下，在别人设想的激励下，集中全部精力开拓自己的思路。

2.目标集中，追求设想数量，越多越好。在智力激励法实施会上，只强制大家提设想，越多越好。会议以谋取设想的数量为目标。

3.鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。这是激励的关键所在。每个与会者都要从他人的设想中激励自己，从中得到启示，或补充他人的设想，或将他人的若干设想综合起来提出新的设想等。

4.与会人员一律平等，各种设想全部记录下来。与会人员，不论是该方面的专家、员工，还是其他领域的学者，以及该领域的外行，一律平等；各种设想，不论大小，甚至是最荒诞的设想，记录人员也要求认真地将其完整地记录下来。

5.主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人思维

6.提倡自由发言，畅所欲言，任意思考。会议提倡自由奔放、随便思考、任意想象、尽量发挥，主意越新、越怪越好，因为它能启发人推导出好的观念。

7.不强调个人的成绩，应以小组的整体利益为重，注意和理解别人的贡献，人人创造民主环境，不以多数人的意见阻碍个人新的观点的产生，激发个人追求更多更好的主意。

以上内容均摘自专栏《产品经理认证（npdp）知识体系指南》2017年第1版及网络资料整理。