全部建议 > 建议详情
  • 预审中
  • 预审通过
  • 已采纳
  • 4 已实现

【产品缺陷】华为云的ECS总览设计缺陷导致我账号欠费 已实现 编辑 删除

  • 弹性公网IP EIP
  • 弹性云服务器 ECS
  • 计算
  • 网络

问题描述:2020-03-26晚上12点多我创建了1台ECS,睡觉前,1点多吧,我想着再次确认下我是否已经销毁了

我刷新了几次控制台都看不到那台实例,我就点了下总览也看不到实例,我以为我自己已经销毁了

后来4点多我醒了,发现收到了欠费短信,说2点后对我的资源进行冻结停服

然后我就上控制台去看了,因为我电脑没关,之前的登录态还是登录状态,并未自动注销出来,因为我之前开了多个页面,我终于搞清楚原因了

我买的资源在“贵阳一”,而我看不到资源的页面是“上海二”

最最傻逼的设计的是,不论资源列表是哪个地区,但是我点总览该是总览所有地区的资源,要不然叫什么总览呢???

结果华为云这个傻逼设计,竟然总览的是只是当前地区,并非所有地区,我在“上海二”没有资源,自然总览的是没有资源,这误导了我以为我账号的资源被我销毁了,然后我就睡觉了,谁知一觉醒来就被扣钱费了

腾讯云人家跟阿里云的设计类似,也是合理的

最可恨的是之前华为云的EIP扣费,绑定EIP的资源由于到期未续费自动消耗了,然后EIP就闲置下来开始产生欠费了,然后华为云竟然不通知EIP已经开始闲置欠费,最后把账号余额扣完、扣欠费时才通知,这TMD是什么设计?我账号余额1块钱你给我扣钱费了,余额有1万也会给我扣钱费……



建议方案:尽快修正傻逼设计,退我费用,之前EIP的和凌晨ECS的

我爱你的一诺 我爱你的一诺 发布于 2020-03-27 05:24:29 2020-03-27

71 2

全部评论(2

评论(2

  • 思雨
    云声小管家 思雨 2020-07-06 15:51:49

    您提出的建议产品团队已经优化上线解决啦,您提出的设计问题已优化,感谢您的反馈,若在使用还有其它建议,可在云声平台继续反馈,我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持!

  • 思雨
    云声小管家 思雨 2020-03-27 16:45:37

    非常抱歉给您带来这么多不便,您的建议我们已经收到,1、退款问题:建议您可通过提交工单解决,会有专业工程师对接。紧急情况下可以拨打4000-955-988求助客服。2、设计问题:已提交至相关产品团队进行核查评估,评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复,也请您持续关注云声平台,了解建议进一步处理进展,感谢您对华为云的支持!

登录后可评论,请 注册

0/1000

评论
发表评论...
取消 发表

0/1000

评论成功

提醒

确认删除此评论吗?

删除建议

提醒

确认删除此评论吗?

设置昵称

在此一键设置昵称,即可发表云声建议!

*长度不超过10个汉字或20个英文字符,设置后3个月内不可修改。

*设置后3个月内不可修改。

提示

您没有权限执行当前操作