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【用户体验】前一个套餐包用完,后一个套餐包已开始仍然产生可能产生收费的提示信息 未采纳 编辑 删除

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问题描述:

客户公司30人,申请的10人软开云套餐,共3份,第一份套餐快用完时提醒套餐可用额度不足,考虑到后面还有二份相同的套餐会自动接续,所以此提示为多余提示,第一个套餐包用完,后一个套餐包已开始仍然有可能产生收费的提示信息





建议方案:

既然有自动接续,套餐费用的提示能否也考虑的后面是否还有套餐,尤其是新套餐已开始后不宜再有可有产生收费的提示信息

liudapeng liudapeng 发布于 2020-08-10 21:54:41 2020-08-10

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评论(2

  • 【云声小管家】 思雨 2020-09-01 14:36:17

    您好,关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估,综合考虑整体需求与产品规划,当后续一个套餐包已生效时,前一个套餐包使用完不会提醒;若第一个套餐包使用完,第二个还没有开始,则会提醒。希望您能继续关注云声平台,期待提出更多建议,感谢您对华为云的支持!

  • 【云声小管家】 思雨 2020-08-11 14:41:48

    非常感谢您的反馈,您的建议我们已经收到,并已提交至相关产品团队进行核查评估,评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复,也请您持续关注云声平台,了解建议进一步处理进展,感谢您对华为云的支持!

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