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【功能建议】华为工程师谎言成性?说话如屁 预审不通过 删除

  • 客服

问题描述:

第一,我的问题没有解决,我的工单确被删除了,刚才我再次提交工单询问,回答是:

您好,您这边在首页,鼠标放在右上角账号处会有一个工单管理,您这边进入查看下您的工单是否在呢?请您放心,这边是绝对不会删除您的工单的,还请您查看一下,谢谢。

我再次刷新工单管理,查看确认没有我中午提交的工单。


我想问下,你们是不是说谎习惯了



建议方案:我是小客户,没有什么钱,去坑有钱的吧

我上当了 我上当了 发布于 2019-12-03 18:46:50 2019-12-03

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全部评论(3

评论(3

  • 思雨
    云声小管家 思雨 2019-12-04 17:04:02

    非常抱歉给您带来这么多不便,您的建议和诉求已经收到,经核实您的工单并未删除,目前功能只支持从客户界面删除,华为客服人员无删除权限。关于您提出的服务态度不积极问题,已经提交到对应服务人员的领导跟进处理,并会对服务人员进行培训。您可在您12月3号20点09分提出的云声反馈单查看处理结果。感谢您对华为云的信任,我们会尽快确认后回复您。

  • 思雨
    云声小管家 思雨 2019-12-04 16:59:16

    非常抱歉给您带来这么多不便,您的建议和诉求已经收到,经核实您的工单并未删除,目前功能只支持从客户界面删除,华为客服人员无删除权限。关于您提出的服务态度不积极问题,已经提交到对应服务人员的领导跟进处理,并会对服务人员进行培训。您可在您20点09分提出的云声反馈单查看处理结果。感谢您对华为云的信任,我们会尽快确认后回复您。

  • 我上当了
    我上当了 2019-12-03 18:50:25

    再敢随意删除我的建议,我会直接给公司写信举报!

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