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【产品缺陷】云学院播放视频出现错误代码:SBOX_FATAL_MEMORY_EXCEEDED 已实现 编辑 删除

  • 云学院

问题描述:长时间播放视频会出现此问题,且显示播放时长会超过视频总长度(见图片)。这两个问题都经常出现。

视频链接:计算机视觉基础:背景知识_基础课程_华为云学院_云计算培训-华为云 (huaweicloud.com)

浏览器:Microsoft Edge 版本 90.0.818.42 (官方内部版本) (64 位)

操作系统:Windows 10 家庭版 19042.928

 

 

建议方案:应该是BUG,望修复。另外不知道你们能不能将视频上传到其他平台,比如B站。

 

 

BurgessX BurgessX 发布于 2021-04-23 23:49:06 2021-04-23

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评论(4

  • 西村村长 2021-10-20 10:46:48

    没有修复,问题依然存在。1.25倍速还是会崩溃,报错 SBOX_FATAL_MEMORY_EXCEEDED

  • 【云声小管家】 思雨 2021-04-30 16:19:35

    您提出的建议产品团队已经优化上线解决啦,视频已按照建议的码率和帧率重新渲染并上传,当前播放时间展示正常,感谢您的反馈,若在使用还有其它建议,可在云声平台继续反馈,我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持!

  • 【云声小管家】 思雨 2021-04-26 10:21:47

    非常感谢您的反馈,您的建议我们已经收到,并已提交至相关产品团队进行核查评估,评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复,也请您持续关注云声平台,了解反馈建议处理进展,感谢您对华为云的支持!

  • BurgessX 2021-04-24 11:40:06

    对了我看视频时是1.25倍速播放的。

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