全部建议
>
建议详情
- 预审中
- 2 预审不通过
【功能建议】提示套餐没有开通 预审不通过 编辑 删除
- 活动
问题描述:
用户显示已经认证了,申请套餐通过的邮件和短信也都收到了,但是登录进去一直提示套餐没有开通。华为后台查看认证没有通过所以套餐没有给开通。用户截图显示实名认证通过了。 |
运营人员定位发现:默认是已经实名认证的用户,才能够申请套餐。
如果用户先申请套餐,再实名认证之后需要推出,重新登录,套餐才会生效。
建议方案:申请套餐需要用户实名认证。 那么就要做相应的拦截和校验措施,提示用户先认证。
赵梦雄
发布于 2020-02-17 11:27:16
2020-02-17
148 1
0%
0%
取消
发表
0/1000
+ 插入图片0/4
仅支持JPG、JPEG、PNG、GIF,数量不超过4张且每张大小不超过2MB
0%
0%
删除建议
全部评论(1)
评论(1)
非常感谢您的反馈,为了能更准确的定位反馈内容,还请提供相关活动套餐链接、以及对应的使用问题描述,方便时尽量附带截图,以便我们尽快核实并推动解决,感谢您对华为云的支持!