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【功能建议】提示套餐没有开通 预审不通过 编辑 删除

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问题描述:

用户显示已经认证了,申请套餐通过的邮件和短信也都收到了,但是登录进去一直提示套餐没有开通。华为后台查看认证没有通过所以套餐没有给开通。用户截图显示实名认证通过了。

运营人员定位发现:默认是已经实名认证的用户,才能够申请套餐。

                                如果用户先申请套餐,再实名认证之后需要推出,重新登录,套餐才会生效。



建议方案:申请套餐需要用户实名认证。   那么就要做相应的拦截和校验措施,提示用户先认证。

赵梦雄 赵梦雄 发布于 2020-02-17 11:27:16 2020-02-17

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  • 【云声小管家】 思雨 2020-02-17 15:08:01

    非常感谢您的反馈,为了能更准确的定位反馈内容,还请提供相关活动套餐链接、以及对应的使用问题描述,方便时尽量附带截图,以便我们尽快核实并推动解决,感谢您对华为云的支持!

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