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【产品缺陷】又将这抵扣的240元系统镜像费用 给单独拿出来开票了,不符合常理,财务审计不能通过,相比其他云服务商这过程太复杂了。 未采纳 编辑 删除

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  • 弹性云服务器 ECS

问题描述:

在配置和购买一年的 ECS过程中,选择了windows系统都是非自营,没有自营的,但是描述说 赠送专用代金券支付时进行抵扣,

支付时确实抵扣了,但是开票时 又将这抵扣的240元系统镜像费用 给单独拿出来开票了,这就不符合常理了,

抵扣的240元,字面意思肯定就是减免的了。但减免的费用却要从支付的总金额 5405元 内拿出来单独开票,非常奇怪,财务人员也不能理解,也解释不通,造成了财务对账和审计的麻烦。云市场很多是企业市场而不是个人,这个对个人理解上造成困扰还能解决,但是对于企业财务对账和审计沟通成本太高,很难解释通。

建议方案:

windows系统是主流系统,如果想赢得更多ESC市场,应该像其他云服务商一样 改成自营,由华为云开在一张票上。

或者  你抵扣了费用就抵扣了,不能从支付的总费用内再拿出来单独开票。要么就别用代金券来抵扣这个windows镜像的费用。

还是由华为云统一开票,华为***服务商之间怎么结算,你们内部单独进行,别让用户操作这么麻烦,造成理解上的困扰。

操作过程截图如下:

os.png

华为云1年续费(北京4区域).png

华为云1年续费订单(北京4区域).png

kp.png

kp2.png

 

 

新手云20220523 新手云20220523 发布于 2022-05-26 10:54:15 2022-05-26

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评论(2

  • 【云声小管家】 思雨 2022-06-07 17:53:20

    您好,关于您提交的建议产品和研发团队进行了评估,综合考虑整体需求与产品规划,很抱歉未能采纳,还请您谅解。
    对您造成困扰深表歉意!希望以上可以解决您的疑虑,感谢您的反馈,若在使用还有其它建议,可在云声平台继续反馈,我们收到后会尽快处理。感谢您对华为云的支持!

  • 【云声小管家】 思雨 2022-05-26 11:44:38

    非常感谢您的反馈,您的建议和诉求已经收到,并已提交至相关产品团队进行核查评估,评估完成后对于建议是否采纳会尽快给您答复,也请您持续关注云声平台,了解反馈建议处理进展,感谢您对华为云的支持!

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