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jiangong_huang

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发表于2020年08月10日 13:12:26 190 3
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楼主
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[问题求助] 【Hilens产品】【注册功能】无线网络申请注册设备,无法注册

【功能模块】

注册设备,固件已经升级到2.2.200.011,时间已经按照要求设置为上海时区,无线网络已配置,且能正常ping通华为官网。


【操作步骤&问题现象】

1、用web页面注册设备出现该设备已经被注册,但是确认已经从之前的账号上注销了设备。

2、尝试用ssh注册设备,出现报错“error body:{"request_id":"c796eef6327b4589a89d5d2b853542e7","error_code":"HIL.0292","error_message":"No permission to request resources. Role is op_restricted."}
Registration failure: Request to the HiLens console failed.”


【截图信息】

image.png

image.png

image.png


【日志信息】(可选,上传日志内容或者附件)


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jiangong_huang

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发表于2020年08月10日 13:50:55
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沙发
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web注册报错如下:

image.png

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HiLens_feige

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发表于2020年08月10日 14:09:34
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板凳
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麻烦您检查一下账号是否欠费。

https://support.huaweicloud.com/hilens_faq/HiLens_03_0005.html

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jiangong_huang

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发表于2020年08月10日 14:46:15
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地板
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确实是账户欠费,问题已解决,但是新的问题来了。。我安装了人脸识别的技能,用HDMI线连接盒子和显示器,启动技能后,显示器不亮是什么原因,确定显示器是打开的。

image.png

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