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微笑假面

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发表于2020-2-20 08:57:34 492 1
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楼主
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[入驻式求助] 【GSL问题】流程中使用建立呼叫,能否听到对方回铃音

CTI版本:CRSV300R006C87SPC715

image.png

流程中使用建立呼叫cell,呼叫一个第三方号码,等待过程是静音的,打通了就会连接双方,打不通就静音长时间后释放。

怎么才能够在对方忙时听到忙音的回铃音,或者自己添加等待的音乐,在对方任何方式无应答时再放音提示对方忙?

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联络中心_客服_王韦

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发表于2020-2-20 09:59:53
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沙发
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您好,可以对建立呼叫cell的出口根据自己的业务需要做相应的处理,比如线路忙时播放一个忙的音乐

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