新用户初次使用问题答疑

第一次进入考勤,显示没有考勤组怎么办?

第一次使用打卡,显示没有考勤组需要联系的企业管理员设置考勤组把您添加到考勤组,便可正常打卡。

 

3.2、加入考勤组后,可以通过什么方式打卡?

您可以通过以下方式进行打卡:

l 业务页面快捷打卡:业务页面,找到“考勤打卡”卡片,点击打卡,即完成打卡;

l 进入“考勤”应用打卡:通过搜索进入考勤如果设置了快捷打卡,便会自动打卡一次如果未设置快捷打卡,点击屏幕中间打卡按钮便可完成打卡。

 

3.3、如何设置自动打卡?

搜索“考勤”,进入考勤首页,点击下部菜单栏的设置按钮,打开快捷打卡选项,便可开启自动打卡,以后只要进入到手机打卡界面就会自动打卡一次。

 

3.4、设置了自动打卡,为什么没有生效?

自动打卡针对的是打开“考勤”应用后第一次进入“打卡”页面的情况,为避免频繁打卡,后续从“考勤”应用的其他页面再切到“打卡页面”,不会自动打卡。

 

3.5、如何查看我的考勤数据?

如您需要查看个人考勤数据,统计页面查看,可以看到每日打卡情况,点击页面中部的出勤统计条幅,可以看到当月的详细考勤数据,包括考勤天数、迟到、早退、缺卡旷工天数。

 

3.6、个人数据支持导出吗?

如您需要查看导出您的考勤历史数据,您可以向企业管理员申请,请求企业管理员在企业制度允许的前提下为您导出个人考勤数据。

 

3.7、如何查看我的考勤异常数据及发起补卡/请假/外出/出差电子流?

异常数据在统计页面,日历视图中,考勤异常的日期下部会显示红点,点击后可以看到异常情况

发起电子流定位到有考勤异常的日期,数据查看页面点击立即申请即可跳转到对应电子流,填写信息后提交即可。

 

3.8、提交了补卡申请,在哪里查看申请记录和审批进度?

您好,目前暂不支持在“考勤”We码内查看电子流状态。你需要退出考勤应用搜索进入审批应用,在审批首页点击我发起的,即可看到你提交电子流

 

3.9、如何把“考勤”应用添加到我的应用中?

您可以通过两种方式将考勤添加到我的应用

l 方法1:进入“考勤”应用,在任意页面点击右上角菜单”按钮在弹出的选项卡中选择添加到我的应用便可把考勤添加到我的应用列表。

l 方法2:依次点击业务-我的应用-更多,进入我的应用列表,首页应用栏目点击编辑,找到考勤点击右上角“+”号完成后点击保存,即可考勤添加到我的应用。

 

3.10、外出时用手机打卡,系统提示不在打卡有效区。

这是因为您超出了有效打卡范围,目前WeLink考勤支持设置公司位置100米3000米范围有效打卡位置,超过此范围的,需要采用其他打卡方式。

 

3.11、之前使用过打卡应用,数据会同步到“考勤”吗

您好,两者的数据互相打通的,从打卡应用切换到考勤应用后,历史考勤数据都会同步到考勤应用中。

 

3.12、打卡界面为什么会显示多个上班(下班打卡时间?哪个时间准确的?

目前“考勤”应用允许用户多次打卡,每一次打卡记录会保留对于上班时间,系统默认抓取首次打卡时间作为上班打卡时间针对下班时间,系统默认抓取末次打卡时间作为下班打卡时间。

3.13、补卡申请审批通过后,为什么数据统计页面的补卡记录还是没有数据?

电子流数据是在次日0点启动采集进行计算。因此,如果当天的补卡记录,需要到第二天0点以后才可以在“考勤”应用中查看到。

 

3.14、为什么打卡失败

您好,请问打卡失败的提示是什么?

目前WeLink考勤支持设置公司位置100米到3000米范围为有效打卡位置,如果您超出了有效打卡范围,需要采用其他打卡方式。