关于视频会议的常见问题答疑

Q会议怎么录音录视频

您好,会议主持人在预约会议时可以设置,请参考:https://support.huaweicloud.com/usermanual-welink/welink_appuse_08.html

如果您开通了会议录制功能:

发起会议、预约会议时,可点击“高级设置 > 录制会议”,重要会议可录制重播。

会议中点击“更多 > 开始录制”或“更多 > 停止录制”,即可开始或停止录制。

会议结束后,会议录制文件的查看将以邮件通知您。

 

Q:会议免费最大容量

您好,1月31号之前注册的企业用户免费套餐最大支持10方。华为云WeLink目前支持1000个免费账号,100方会议并发数,支持全国中小型企业共同抗疫。1月31号之后注册的企业默认分配1000账号和100会议方数。活动截止时间:6月1号。

 

Q为什么我无法共享手机屏幕

您好,iOS用户暂时不支持共享手机屏幕,安卓用户可以。

【手机资料共享】

手机端和TE设备在同一个会议中时,手机端点击“共享”即可。会议资料共享支持音频、视频、文档、桌面等多种类型,电脑或手机等设备,声音与画面自动同步传输。

 

Q为什么会议没有声音为什么杂音很大为什么进入会议失败

您好,这是由于网络不稳定引起的波动或会议并发容量不足导致的,目前已经整体扩容,请放心使用。

哒哒滴响声,表示对方还未上线,无人接听。

杂音问题请佩戴耳麦,或在安静的地方开会即可,感谢您的理解。

 

Q会议中没有视频画面

您好,需要检查以下情况:

1)手机没有允许WeLink使用摄像头,需进入设置->开启摄像头使用权限,然后在会议中打开摄像头使用;

2)当前网络环境不好,请切换设备网络环境;

 

Q会议中没有声音

您好,需要检查以下情况:

1)手机没有允许WeLink使用麦克风,需进入设置->开启麦克风使用权限,然后在会议中打开麦克风使用;

2)当前网络环境不稳定,请切换设备网络环境;

 

Q哪里发起视频会议

如何使用WeLink开会,请参考:https://support.huaweicloud.com/usermanual-welink/welink_appuse_08.html

PC端会议使用:https://support.huaweicloud.com/usermanual-welink/welink_pcuse_05.html

您好,PC端WeLink支持匿名入会,一键快速加入会议,无需注册登录。

 

Q白板怎么添加到视频会议

您好,白板MaxHub配置视频会议,请参考:https://support.huaweicloud.com/terminal-welink/equip.html

 

Q无线投屏没声音

您好,无线投屏支持音频,需要检查以下情况:

1)手机没有允许WeLink使用麦克风和扬声器,需进入设置->开启麦克风和扬声器使用权限;

2)当前网络环境不稳定,请切换设备网络环境;

3)请检查您的设备音量。

 

Q我有会议ID怎么入会

您好,通过会议**或邀请链接可以入会,或打开“+”号->视频会议->“加入会议”,输入会议ID即可。

 

Q哪里查看与会者

您好,点击手机屏幕->点击“与会者”按钮,进入与会者列表,点击右上角+号,添加与会者。

 

Q会议模板怎么用

您好,PC端WeLink登录,点击我的头像->个人管理平台->会议模板,即可创建您自己的会议模板。

 

 

Q:来宾密码修改成功,为什么用新密码无法入会

您好,来宾密码修改会对下一次会议生效,当前仍然使用旧密码入会即可。

 

Q我想查看昨天的会议之前的会议历史记录

您好,PC端WeLink可以查看历史会议,点击“我的头像”->进入“个人管理平台”,然后点击“我的会议”菜单,最多支持筛选查看“最近三十天”的会议记录。

 

Q:苹果手机为什么没有屏幕共享按钮?

您好,苹果手机系统12.0以上版本才有屏幕共享按钮。