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鲲鹏智慧云...

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发表于2020-1-14 10:01:28 648 2 楼主 显示全部楼层
[技术分享] 登录鲲鹏桌面云提示28104008的一种可能原因及解决方案

最近使用鲲鹏桌面云办公时,突然发现不能登录了,折腾了好久,终于发现问题所在,这里分享给大家~~~

问题现象:

登录桌面提示28104008,遇到这种情况,第一反应肯定是使用万能的自助维护台啦

image.png

然后使用自动维护台(VNC)登录,结果居然自动退出了。。。。

image.png image.png


这让我想起了曾经那个通宵的夜晚,linux操作系统普通用户打死登录不上,只能root用户能进入

这个时候,如果是PC机,基本上就狗带了,但是我们用的是桌面云,还是可以抢救一下的

首先登录FusionCompute/openstack或者FusionAccess,查看虚拟机的IP地址

image.png

然后找另外一台linux桌面,在终端中通过SSH登录到故障的虚拟机,查看磁盘空间,果然,根目录磁盘爆了~~~,重要的是/var/log没有独立分区,也就是说/var/log完全没有空间了

image.png

普通用户登录系统时,回向/var/log/messages文件中写入一些日志,如果写入失败,将会导致登录失败。。。。。

鲲鹏桌面云登录时,也会向/var/log/xxx/xxx.log(xxx是我忘了路径和文件)中写入日志,日志写入失败,导致客户端连接服务端失败,于是显示错误码28104008


解决方案:

删除一些文件,使/分区有一些磁盘空间,重新登录,就可以啦~~

image.png


总结:

linux下普通用户登录时会向/var/log/message文件中写入日志,写入失败将会导致登录失败


预防方法:

1、创建虚拟机磁盘空间创大一点

2、/var设置独立分区,避免用户操作文件拷贝写满磁盘导致登录失败


问题解决方法:

1、ssh到虚拟机中删除日志或者用户文件

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LilianChan

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发表于2020-1-14 10:16:19 沙发 显示全部楼层

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HenryWang

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发表于2020-1-17 09:22:38 板凳 显示全部楼层

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