[体验官] 华为云DevColud可用性测试服务 - vipmike007-Mike Cao

写在前面

根据我的经验报告中的截图一定都会丢失,这次因为太大了也不能附件上去,所以我 带图的报告详见

http://note.youdao.com/noteshare?id=07ba4d712c81993e2b199b04ffbc270b

今天用了 3 个小时左右的时间完成了这个测试和报告。为了保证测试的一致性,所有测试均在 Mac+chrome 上完成。一下所有提到的问题也都在这个配置上发现的。
华为的产品功能很强大但是或多或少发现了不少问题,teambition 虽然功能室没有华为的强大,但是清爽,基本上功能都可以实现并且快捷键保证了各种电脑均可以使用。
评测概括:
1. 界面设计是否易易读?信息组织及页面关系是否清晰?
华为的产品界面设计明显有点不伦不类,大部分地方是汉语有些地方是英语,给人一种凌乱的感觉,最好统一下,teambition 没发现这个问题
2. 系统反馈是否明确?
还不错
3. 术语使用是否易易懂?帮助文档和学习资料是否充足?
这次的体验中,工作项,工作流区分不是很清楚,建议做好定义
4. 是否容易学习、便于记忆?
需要学习的系统都不是好系统,所以基本还不错
5. 系统性能是否稳定可靠?
单个用户使用肯定
6. 是否满足线上场景需求?
小 bug 太多,细节都在详细过程里面
7. 完成任务的障碍是什么?
小 bug 太多,有些情景需求不明确,有些功能找不到比如华为产品找不到批量修改任务优先级,teambition 找不到新建的工作项状态和指派人对应。
详细过程
场景一:近期公司启动了一个全新的员工信息管理系统开发项目,您作为项目经理,打算在DevCloud上进行敏捷管理。大致了解了产品特性和操作教程后,您决定先创建一个Scrum项目进行体验。
任务一- 创建scrum项目,
总体来说没啥问题
点确定以后,自动进入到了新建的项目中了
这里提一个建议:默认还是这样但是如果可以让用户选择比如创建完是进入到项目,还是返回首页
原因: PM 不一定只有一个项目,他可能想批量创建任务,如果每次都进入到项目比较烦人
中英文支持都不错
任务二: 任务说明:创建一个Story类型的工作项。
创建的过程还是比较简单的,添加附件拖拽就可以。速度也很快
里面做的和 confluence 很像可以@别人很不错,但是只有一个账号没有测试。
但是这里有2 个 bug(我认为是 bug).
1. 我把需求复制到下面的详细描述框的时候,复制粘贴的内容自动成了图片格式!!!,不能修改。我测试了很多次都是这样。有点不友好,还是希望可以粘贴成文本格式然后可以修改
2. 点击创建完的项目,提示错误‘测试管理服务未开通’,我不确定是测试环境的问题还是本身的 bug,你们可以自己研究下
总体评价 5 分
任务三 - 任务说明:创建一个迭代。、
迭代的创建时点击工作--》迭代==》创建 总体来说没啥问题。
又到了提意见的时间:
迭代名称看样子是不支持阿拉伯数字,看上图,建议做 类ajax的提示,或者直接在旁边加一个 help 说明名称的语法类型
还有就目前的这个错误提示也不是很清楚为什么不合法,写清楚点。
总体评价 5 分
场景一- 任务四 - 任务说明:完成如下需求规划,创建一个Epic类型工作项,将其拆分为两个Feature类型工作项,再为第二个Feature类型添加一个子工作项Story
按照提示先创建 epic ,然后弹出两个按钮,一个删除,另一个是创建子项,设计的不错
创建完以后是这个样子
快捷键说明有问题:
这个快捷键明显不是针对 Mac 的,mac 上没有 insert 建
场景二:项目开始两个迭代后,您发现系统默认的工作流不能完全满足企业的工作场景,您需要将评审环节也纳入到研发流程中来;同时,您也希望将某些环节变得自动化,以减少日常人工操作。后,您决定先创建一个Scrum项目进行体验。
任务一:工作流状态添加,设置转换
找了将近半个小时,在两个地方找到设置,一个在设置里面,另一个点状态里面有一个新建。。藏得太深了。。建议优化。。。
任务二:把 story 状态改成评审,自动分派给小明和对应的 comment.
场景三
任务一:
任务说明:
进入"车辆管理系统"项目,在迭代3内管理任务:
在列表中,直接把第一个工作项状态改为“测试中”
在列表中,把第二个工作项挪到"迭代4“在列表中,将所有工作项的优先级批量修改为""
我没有找到如何把工作向优先级批量设置为高,只找到怎么样一个一个设置
场景四-
任务一创建一个报表,统计迭代2工作项数燃尽趋势,并将其保存为"迭代2燃尽图"
工作项数燃尽趋势
比较简单,因为有默认的模板
任务二:创建一个报表,统计迭代2不同工作状态下的工作项数,并将其保存为"迭代2状态统计图"
和上图一样无非就是筛选条件不一样,直接上图不赘述
场景五除了新项目以外, 您的公司还有一些维护中的项目。您觉得Scrum这种类型过于严格,于是采用看板类型的项目来管理这些项目,可以直接的呈现团队工作情况,快速处理任务,避免任务堆积。
任务一:
创建比较简单,邀请用户这有一个严重的 bug 看图
当每页 30 记录没问题
当每页显示 10 记录的时候,每页只有 9 条记录,并且找不到用户小明!!(我已经拉到最下面了)
实际上 test9, test 19,test30 都没丢了没显示 (在设置--》成员管理 没有问题,但是新建项目自动弹出邀请成员有这个问题,测试了两遍可以重现)
场景六
场景 6 没啥可说的,就是双击会出来一个添加列,创建。但是不看说明书得测试半天才知道。。
任务一:
为当前工作流增加一个状态"设计中"
任务二,添加子任务
场景七 -
任务一:进入"市医院挂号系统"项目,为当前处于"就绪”状态的工作项“就绪的需求,等待启动后续的工作"添加为3条任务:任务1,任务2,任务3
总体来说也比较简单,和 trello 差不多
任务二创建一个工作项"医生个人头像上传”,根据您平时的工作习惯酌情填写工作项描述、开始时间、完成时间,以及处理人等信息。
就是普通的创建任务项
任务三
切换分组,状态拖过去然后指定人,也比较简单
场景八
任务一 :快捷键
问题:
快捷键对 mac 很不友好,ctrl 到底地是用 control 还是 command .我测试了下好像都不行 (测试的保存和保存关闭)
后面的 Teambition 的测评报告
场景一
任务一敏捷开发类型项目
创建和华为差不多,也是创建完直接进入项目没有选择
任务二:
任务说明:创建一个需求类型的任务。
遇到了相同的问题,在备注复制粘贴成了图片。谁模仿谁不太好说呀。。
任务三,创建迭代
在任务自动提醒创建迭代比华为做得好,
任务四创建一个需求类型的任务
总体来说,比较明了,UI 做的比较好
满分
场景 2
任务一创建任务流
和华为一样找了半天
场景三进入"车辆管理系统"项目,在迭代3内管理任务:
这个和华为比,不好说好坏,自行判断,加入吧一个任务放到下一个迭代,在当前 filter 里面就看不到了,华为的还可以看到,写一次筛选才看不到
在这里说一下批量编辑,非常好用,为了证明不冤枉华为产品我又到华为项目管理界面再去找,还是没找到批量编辑
场景四
任务一
报表 感觉两者差不多,华为可供选择的更多
任务二: 创建一个报表,统计迭代2不同工作状态下的工作项数,并将其保存为"迭代2状态统计图"
感觉也差不多,华为的 filter 好像更多一点
场景五
任务一创建普通项目
很简单, 特色是可以分组,华为好像不行
任务二
为工作流添加状态设计中
也没遇到啥问题,很快
场景六
任务一 为当前工作流加入一个状态设计中
这是华为任务最坑的一个,也不说清楚是基于普通项目还是敏捷项目,根据我的侧是普通项目没有这个选项,在敏捷任务添加成功
任务二为刚刚增加的设计中状态设置指定处理人“huawei test”使得每当工作项状态被改为设计中时,处理人就自动变为“huawei test”
我没找到状态和处理人对应设计的地方,如果有人找到 ,可以指出来
场景 七
任务一
任务一,添加子任务
任务二:
添加任务分组
任务三:创建子任务
没什么问题。创建就好了
场景八 快捷键
虽然 tembition 快捷键少,但是他的快捷键是MAC 非 MAC 键盘通用的。这边比华为好太多,简单测试了下新建任务啥的都可以用
总体来说华为产品功能强大,细节不够,还是需要仔细修复下。
另外最好提供下一些性能测试报告,比如一个公司人过来用会不会有瓶颈之类的


Mike_Cao_Teambition用户体验测评任务卡.pdf 1.51 MB,下载次数:2 预览

Mike_Cao_DevCloud项目管理用户体验测评任务卡.pdf 1.54 MB,下载次数:2 预览