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andyleung

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发表于2018-12-21 15:44:56
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1)  使用产品名称 ECS 和云搜索或表格存储服务等的联合使用

2)  使用产品页面链接 https://console.huaweicloud.com/ecm/?agencyId=9099a9fa3f524559845afd6339ff0080®ion=cn-north-1&locale=zh-cn#/ecs/manager/vmList  https://console.huaweicloud.com/elasticsearch/?agencyId=9099a9fa3f524559845afd6339ff0080®ion=cn-north-1&locale=zh-cn#/es/management/list  https://console.huaweicloud.com/cloudtable/?agencyId=9099a9fa3f524559845afd6339ff0080®ion=cn-north-1&locale=zh-cn#/cloudtable/management/list

3)  使用场景/步骤/产生问题 1-就是有的时候在我用云搜索服务的时候,我用了一个VPC1,但是我的ECS是另外一个VPC2,从而导致不能联合一起使用,但是我建立了云搜索又不支持修改VPC,ECS也不支持修改VPC,从而这样重新删了之前的服务器,重新建新的服务,其实挺麻烦的,有些服务要等好久才能起来,ECS和云存储服务器也存在同样的的问题。2-之前用了一个ECS服务是用代金券买的,如过我把这个服务退掉了,但是就是没有代金券退回来的。

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4)  该问题带来的影响 1-这样之前建立的ECS或者是云搜索服务必须要重新建,又要重新等待,比较麻烦;2-损失代金券;

5)  希望达到的优化结果 (请反馈您希望达到的优化结果

  1-比如关于可用区 安全组 VPC是否可以支持在资源允许的情况下ECS 云搜索服务 云存储服务 甚至包括MRS和其他等等,可以进行切换更改,这样可以方便不用重新删了服务,重新建立。2-如选择退订了用代金券购买的云服务,是否也能考虑适当退一些代金券费用可以购买其他的云服务呢。祝福华为云越来越好!


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andyleung

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发表于2018-12-21 15:52:53
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1-就是在建立CCE的时候发现ecs控制台也出现了这个CCE中的ECS,这样有的时候可能会错误删除,个人觉得是在CCE那边建立起来的,就没有必要在ECS也显示出来,个人觉得还是放在CCE那边显示有相应的ECS就好了。

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andyleung

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发表于2018-12-21 15:56:32
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就是在北京一这个大区下可以运行可用区 VPV 安全组更换会比较方便和灵活一些,如过从北京一迁移到上海一或者北京四可以收取一定手续费也是可以接受的呢。

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小栈跑堂

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发表于2018-12-21 16:03:50
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andyleung 发表于 2018-12-21 15:44 1) 使用产品名称 ECS 和云搜索或表格存储服务等的联合使用2) 使用产品页面链 ...

您的建议,清晰、详实、准确。真可谓典范啊。非常感谢。

我们会马上安排处理,随后100元代金券奉上。

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aprioy

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发表于2018-12-21 16:15:47
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我想起了《吐槽大会》,雪姨和池子的对话。

嘿嘿,我简单说一下我目前使用ecs中遇到的不便。

000.png

如上图:总体来说没有合理利用有限的空间来展示更多的信息。

名称/ID:名称是可以自定义为什么必须点进去之后才自定义,麻烦。

ID部分,既然不能显示完全,何不再隐藏一些留出更大空间给后面展现更多内容。


可用区:可用区1,等于没有解释,加个地域会不会更好?


规格/镜像:用户最关心的规格,竟然隐藏部分。还有全部是程序员思维的表达能否改成1核|2G|2M宽带呢?


IP地址:每次复制公网ip得鼠标悬停等待弹出一个框之后再复制,求不悬停直接改成快捷复制。


计费方式:包年包月,显示的是天数也行。


操作:这块需名称ID腾出来空,放更多的内容。续费、变配、更改系统等。


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xuzhanhu

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发表于2018-12-21 16:27:29
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ECS flavor e3系列的不支持centOS 6.9版本  高规格ecs 支持的系统资源太少了

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AAA天涯

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发表于2018-12-21 20:16:07
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前一段时间,阿里云官方给我来了电话。说是我的客服经理。感觉这点特别好。有什么问题可以随时解决。但是他们有一点不怎么样。就是需要用到叮叮互相来联系。如果华为云也可以增加这样服务的话。那客户的后顾之忧就少了很多。其实有很多买服务器的人。都不是特别懂。如果把一部分人分到一个客服经理。能帮忙解决一部分遇到的问题。真的可以增加客户粘性。毕竟这种服务真的很贴心。相对来说。买服务器第一看的是稳定性。第二是服务。第三才是价格。希望华为云后期越来越好。未来5g时代是华为的。

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小栈跑堂

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发表于2018-12-24 08:54:02
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AAA天涯 发表于 2018-12-21 20:16 前一段时间,阿里云官方给我来了电话。说是我的客服经理。感觉这点特别好。有什么问题可以随时解决。但是他 ...

您的建议我们已经收到,会尽快安排改进。

感谢您对华为云的支持!

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呼叫救护车

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发表于2018-12-24 14:02:25
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es能尽快加入不停机升降配么..降配还得先停机..太耽搁时间了...不利于带状态业务的生产..

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tsyzf

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发表于2018-12-24 16:46:33
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第一次选择使用云服务器,当初在阿里云,腾讯云、华为云三家中选择了好久,终于确定了华为云,不得不说华为云的售前服务真心赞,还主动为我们的试用服务器延期,我们不光购买了云服务器,还购买了云硬盘备份。

那么,下面开始正式吐槽:华为售后真心不给力,10月19日当初为了弄明白云硬盘的设置方式,本人前后一共打了好几个电话询问,云服务器备份和云备份的区别,我们购买了云硬盘备份,可否使用云服务器备份,客服回复的都不一致,光工程师的QQ都加了6个,最终告诉我可以使用;

然后再备份策略设置完毕后,又发现了云服务器的复制策略,又前前后后问了好几位客服,要不就是不清楚一会回电,要不就是回答的答案不一致;

当我发现云服务器的界面使用空间数字不变的时候,再次与华为客服沟通,又打了好几个电话,还是给不了权威的回复,后来客服说联系技术组的,说这是BUG,正在解决,第二天一看,整个那行使用空间的提示都不见了,没有了,那也就省心了,继续正常使用吧。

下面!!!才是故事的高潮!!!我先姑且称为12.4事件吧,12月4日17点左右,我们第一次收到了欠费的通知,当时很诧异,我们购买的都是1年的周期资源包,怎么可能会欠费?!!!拨打客服电话,客服回复称当天下午4点出现了两个按需收费的云服务器备份,可是我们在哪个时间段都没有登陆过华为系统后台,再说,我们有周期资源包,为什么还要手动去设置按需收费的备份呢?华为客服给出的解决办法是1、停用策略,2、补齐欠款,3、删掉那两个备份。再华为系统后台做完了前两步,到了第三步就是找不到(不是找不到,是压根就没有)客服所说的两个按需收费的备份!因为我们购买的云服务器是解析我们的ERP系统使用的,最我们来说非常重要,不允许出现任何纰漏,当天晚上处理到很晚,客服还在凌晨将电话打到了我们领导那里,很气人!!!

由于华为售后客服工作交接的不顺畅,一转天就换了工作人员,所有的以上发生的事情都得再和客服说一遍,每次都说尽快解决!但是到了约定反馈的时候,总是不能提出解决问题的办法,每天因为售后的问题,与华为联系,本人也自己的个本职工作,这次出现的问题,严重影响了我的正常工作和生活。

就这样,一直拖到了12月8日,我们的备份才恢复正常,超过72小时的售后解决,期间还有很多的细节问题,真的是想下决心吐槽,先评个奖,顺利的话,继续介绍我们的囧经历。。。

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