[交流吐槽] IoT云服务二次开发技术支持手段

鉴于目前工单系统对故障类问题的响应速度有限,IoT云服务提供两种更加快捷的方式给各位开发的小哥哥小姐姐们。

---------------------------------------------------------

IoT重点项目二次开发支持的主要支撑手段:目前专门负责该邮箱的检查及问题回复答疑跟踪等,已经投入使用,欢迎来信骚扰。

 1、邮件形式,邮箱地址:iotcloud@huawei.com 
2、论坛发帖求助。论坛地址:https://bbs.huaweicloud.com/forum/forum-597-1.html 

发帖直接发布在交流吐槽主题下面即可,我们会每天检查帖子,并及时回复你哦!
 对外要求客户反馈问题的信息:
问题反馈要点:
1、接入的环境信息,portal地址,使用的是基础版还是增强版;
2、接入方式,NB-IoT方案、Agent方案或Huawei Lite OS;
3、当前设备/北向应用接入的IP地址和端口;
4、问题的具体描述;
5、联系方式,方便后续沟通。


联系华为IoT的技术小哥支持是可以的,不过我们还是希望你能先看看我们的技术文档,根据技术文档提问才能彰显你对IoT的理解哦

技术文档网址:

https://support.huaweicloud.com/devg-IoT/iot_02_0006.html