除了 WeLink 之外,华为还有一款专门的云会议产品 “华为云会议”。华为云联接与协同业务总裁薛浩在接受新浪科技在内的媒体采访时表示,华为云会议已经服务了 100 万家企业,在付费会议市场份额第一。
目前华为云会议以大型的政企用户为主,而对于中小企业的拓展,薛浩表示华为不会采取一些互联网企业以牺牲用户数据和用户体验的方式,而是会借助鸿蒙 OS、智慧屏、手机等渠道触达更多用户。
始于线下 已服务 100 万家企业
薛浩表示,华为早在 15 年前就开始做线下会议业务。经过多年的发展,这块业务在中国市场的份额超过 50% 连续多年第一,在海外市场也位居 Top3。三年前华为入局云业务时,内部就明确了未来的会议一定会走向线上,于是华为开始投入云会议。
而 2020 年的疫情,大大加速了云会议在各行各业的普及。实际上,传统的专网会议也面临着一系列难题。部署和维护的成本很高,只有大中型企业才能使用。而云会议则降低了使用门槛,促进了在中小企业中的普及。
不过在云会议成为风口之下,阿里、腾讯等互联网企业纷纷加大布局,各种云会议产品层出不穷。华为云会议又如何差异化发展?
薛浩认为,很多互联网企业布局云会议的目的就是有用户,有流量,有入口,先通过免费的形式,后期再变现。而华为希望会议可以变成互联网的基础能力,通过全链路全 OS,通过开放 SDK 行业集成的方式,通过华为云会议的产品提升会议体验。
“我们对于会议的理解,不是简单的先有网络,再有会议。我们提供的是云网协同、端到端的专业服务。”薛浩说,华为云会议的定位是做专业的会议,让沟通协作无处不在。相比其它互联网企业的产品,华为在企业通信市场的积累成为华为云会议鲜明的特色。他举例,比如在音视频方面,华为云有着近 30 年的音视频技术积累,1000 多项音视频领域专利技术。可以适应超低带宽,实现 80% 音频抗丢包,30% 视频抗丢包。端到端时延 <200ms,让视频会议在网络环境不佳时也能清晰稳定。
又比如在软硬件协同方面,华为的会议硬件终端在中国市场连续 7 年第 1,华为消费者终端如华为云会议宝、华为智慧屏、平板电脑等也拥有数亿用户,其内置集成华为云会议,可为用户提供一套 “端 + 系统”的混合办公模式。
产品之外,华为云会议在商业模式上也十分清晰,包括免费版、专业版和企业版,针对不同的行业特点来提供相应的专业方案。薛浩透露,目前华为云会议已经服务了 100 万家企业,覆盖金融、教育、医疗、制造等行业。在 2020 年,华为云会议支持了 50 + 国家级 / 部级高端峰会,300 + 各类大型跨国高端会议。