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骑着蜗牛去...

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发表于2020-2-10 14:54:27 464 3
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楼主
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[入驻式求助] 排队数

问题简要】

          请教一下,IVR流程能否实现,客户排队时,告知客户,您前面有多少排队的人吗
【问题类别】

      【可选问题类别:IVR(gsl )


【IPCC解决方案版本】

  image.png


【期望解决时间】

     尽快

【问题现象描述】

       请教一下,IVR流程能否实现,客户排队时,告知客户,您前面有多少排队的人吗


【日志或错误截图】

 

【附件】


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发表于2020-2-10 15:44:12
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沙发
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您好,可以参考开发指南中的队列状态Cell来获取


评论
骑着蜗牛去吹牛 2020-2-13 16:15 评论

那这个可以获取到本队列的排队数吗,如果告知客户的话,是不是还得通过TTS播报给客户

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骑着蜗牛去...

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发表于2020-2-21 09:55:54
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板凳
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  1、现在流程里的问题是赋值的时候,出现问题

image.png

2/,调用TTS失败

image.png

新建文件夹 (2).zip 122.37 KB,下载次数:1

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发表于2020-2-21 14:18:42
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地板
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您好:

        这个问题我们这边的开发人员已经通过邮件给您回复过了,您这边查看一下邮件,多谢!

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