只能客服上线能够及时解决大家的问题，提出相应的智能化方案还是可以的。 

实现智能化

感谢参与活动，可以把你带【鲲鹏学习笔记】的主题链接  发到 盖楼赢手机的活动中参与盖楼抽奖，有机会获得手机、手环等奖品哦（盖楼抽奖帖：https://bbs.huaweicloud.com/forum/thread-37003-1-1.html）

AI识别这个可以考虑考虑  未来形势所趋向这方面的 人工智能也是

华为云的客服效率挺高的，包括提工单。

自动识别评价好的文章问题，Modelarts上可以尝试使用语义分析，情绪识别相关的model，但是只能做一定辅助，没法真正代替人工

AI初步辅助、提供一些相对简单容易的问题，人工处理AI解决不了的问题。

是否可以增加类似帖子质量打分机制？

最近华为云鲲鹏社区热度很高，快过年了，鲲鹏社区肯定会有更多好的云产品出来，期待着呢。