作者小头像 Lv.4
更多个人资料
569 成长值
11 关注
4 粉丝
+ 关注 私信

个人介绍

这个人很懒，什么都没有留下

感兴趣或擅长的领域

暂无数据
个人勋章
TA还没获得勋章~
成长雷达
490
24
25
30
0

个人资料

个人介绍

这个人很懒，什么都没有留下

感兴趣或擅长的领域

暂无数据

达成规则

以上满足项可达成此勋章

  • 博客
  • 关注
  • 粉丝
  • 论坛
SaaS客户的队列分析
队列本身不是一个指标，但非常重要。队列分析（Cohort Analysis）是一个可视化图表，用于绘制和比较每个队列的特定指标随时间的进展情况。在 SaaS 中，我们会查看留存率随时间变化趋势，并尝试找出导致高客户流失率的因素，从而改善留存。通常，我们基于时间进行队列分组，例如：2020 年 1 月注册2020 年 2 月注册2020 年 3 月注册常见的队列分析形式以表格呈现，具有以下几个...
作者小头像 Faker
2420
0
0
2021-02-25 23:56:41
999+
0
0
客户流失 VS 收入流失
我们的 SaaS 业务是按照坐席收费，50 元/月。拥有 200 个客户，100 个大客户（每个大客户拥有 100 个坐席），100 个小客户（每个小客户拥有 10 个坐席）。当月，我们流失了 10 个客户，那么月客户流失率为 5％。如果，流失的客户中，有 8 个是大客户，2 个是小客户，那么 MRR 流失 45000 元，MRR 流失率为 7.45%。如果，流失的客户中，有 2 个是大客户...
作者小头像 Faker
1057
0
0
2021-02-24 23:57:11
999+
0
0
产品的生产过程
产品的生产过程一.产生想法1.1创意的来源人-科技-商业突发奇想、用户反馈、竞品启示、老板任务1.2思维方法极致思维-逆向思维-打破常规-联想思维-跨界思维二、产品分析2.1用户研究了解用户了解需求2.1.1方法(了解用户, 了解需求)定性研究了解用户大概有什么需求深度访谈焦点小组可用性测试眼动仪测试定量研究了解不同需求的用户占比以及优先级问卷调查尽量量化数据分析定性研究后整理用户观点并形成...
作者小头像 Faker
874
0
0
2021-02-23 21:22:01
874
0
0
SaaS中的Onboarding
起源于 HR 行业，指的是新员工入职，使其快速适应新环境，投入工作并产出价值。引入到 SaaS 领域，理想的 onboarding 指：新注册用户进入产品，快速上手，并获取到产品价值，从而付费（转化），然后持续深入使用（留存），升级套餐或开通公司其他产品（扩展）。所以，在软件行业，onboarding（或 Use onboarding 或 Customer onboarding ）并不仅仅是...
作者小头像 Faker
1351
0
0
2021-02-22 23:11:03
999+
0
0
SaaS网站框架
首先，我们需要强调的是，企业级 SaaS 客户是理性的，他们为了某一诉求而付费。因此，我们在该认知的基础上，结合了相关心理学、故事框架以及对行为模型的应用，并从大量优秀的 SaaS 网站中汲取经验，找寻出以转化为目的的 SaaS 着陆页获客框架。该获客框架的由以下 5 个模块组成：第一印象讲故事更多筹码社会认同触发器通过对其框架的套用，在搭建 SaaS 着陆页时，可以帮助我们节省大量的时间。...
作者小头像 Faker
2165
0
0
2021-02-21 22:07:09
999+
0
0
低代码平台
低代码平台是继中台之后又一个火爆的话题，实际上低代码本身并不是一个新颖的话题，也不是最近才有的技术突破和创新，而是存在了十几二十年的概念。早期的大型管理软件套件，都有类似于可拖拽式的快速开发平台，方便技术人员不用写代码，快速实现某些基础功能。低代码虽然现在习惯被称作aPaaS，好像看起来是一种PaaS，显得和SaaS有密切关系，但大家需要认识到，低代码开发平台并不是因为SaaS才有的概念，而...
作者小头像 Faker
1619
0
0
2021-02-20 23:57:50
999+
0
0
建站与逆向工程学
前言SaaS 的客户是理性的，是为了解决某一具体需求，这是他们使用我们产品或服务的唯一理由。所以，我们无法仅仅通过感性的设计表达（这里指视觉呈现），去完成这一任务。只有当我们找到 SaaS 客户转化的本质，才能够看清 SaaS 网站设计的路径和方法。毕竟，设计在设计之外，并不是一句空话而已。首先，企业网站被设计的目的是什么？不外乎以下两点：1、面子的事情：品牌公司的网络形象。能够被人在线查询...
作者小头像 Faker
1805
0
0
2021-02-18 22:45:57
999+
0
0
解读LTV
LTV（Customer Lifetime Value）又称为 CLTV 或 CLV，代表客户生命周期的财务价值，即单个客户在整个使用期内产生的总收入。▲ 客户生命周期价值。图片创意来源：chartmogul如何计算 LTV要计算客户生命周期价值，我们需要三个变量：每个账户平均收入 ARPA（Average Revenue Per Account）流失率（Cusmoter churn rat...
作者小头像 Faker
2576
0
0
2021-02-18 22:42:41
999+
0
0
一文看懂MRR/ARR
什么是 MRR/ARR经常性收入（Recurring Revenue）是未来持续可获得的收入，就 SaaS 而言，经常性收入来自客户的订阅，具有稳定、可预测、高度确定的特点。在 SaaS 业务中通常采用按月或按年合同：主要按月合同及少量的年度合同，采用 MRR（Month Recurring Revenue 月度经常性收入）。MRR 用于衡量每月订阅收入，如果有一些年度订阅，除以 12，再分...
作者小头像 Faker
7976
0
0
2021-02-17 23:56:42
999+
0
0
SaaS的定制报价
针对于非常规客户，提供特定需求的套餐和报价。适用于：主要面向于中大型客户客户需求差异大，需要提供针对性服务优点：1. 提供适合企业的解决方案：提供个性化的服务，满足其企业自身业务的功能和用量。缺点：1. 繁琐的任务：由于每个客户的需求各不相同，因此要为每个客户提供不同的解决方案和价格。案列：Docusign，云电子签名服务商。除了标准定价的套餐外，还为企业提供定制服务，已适应企业的个性化需求...
作者小头像 Faker
2360
0
0
2021-02-17 23:54:06
999+
0
0
总条数：49
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
到第 页

上滑加载中

https://www.baidu.com/s?ie=utf-8&f=3&rsv_bp=0&rsv_idx=1&tn=baidu&wd=sed%20%E6%9B%BF%E6%8D%A2%E5%AD%97%E7%AC%A6%E4%B8%B2&rsv_pq=c7db61a600035dc5&rsv_t=5e19yEsbV9N5fIvdlGRU
作者小头像
作者小头像
快速交付
+ 关注 私信