在你上图的菜单栏中有个工单，你可以直接提个工单至后台，有专人会给帮你排查解决

评论 志成_iot：华为IoT云服务是个妹子 别叫老哥 ：）

目前一个应用只支持上传一个证书你使用的平台应该是旧版本的，可以切换到新版本来使用入口：https://www.huaweicloud.com/product/iothub.html如图：

你是通过什么方式订阅的？是调的创建订阅接口还是其他方式？请检查 调创建接口的同时 是否调了其他接口你的当前的华为云账号是否还有其他人在使用？

https://support.huaweicloud.com/devg-iothub/iot_01_0017.html可以参考下这里

回复：你是我的小可爱 发表于 2020-9-9 11:21 感谢楼上的回答，我所说的商用平台就是指IoTDA平台。现在都可以在IOTDA上来完成开发产品以及调试，自助测试和发布目前还未在IOTDA上线如果你导入之后有问题，可以直接在华为云上提交工单，后台有工程师帮您看下

你这里说的商用平台指的是什么平台？后续的话开发中心会逐步下线，不用走开发中心开发测试发布产品，这些流程都会在设备接入（IOTDA）中来完成具体可以参考：https://support.huaweicloud.com/devg-iothub/iot_02_9994.html

MQTT固件升级，请参考这里 https://support.huaweicloud.com/usermanual-iothub/iot_01_0027.html#section2

目前有两种认证鉴权方式，请参考：https://support.huaweicloud.com/api-iothub/iot_06_v5_0091.html

你现在 设备的数据已经上报至平台了，那么现在只需要想办法获取到平台的数据就好了；有两个思路，实现起来应该都不是很难将平台数据转发至OBS（参考：https://support.huaweicloud.com/bestpractice-iothub/iot_bp_0001.html），然后调用OBS对外提供的API取到数据    比如：从OBS获取到一个对象的内容 https://support.huaweicloud.com/api-obs/obs_04_0083.html   2. 订阅推送 获取平台的数据 https://support.huaweicloud.com/usermanual-iothub/iot_01_0001.html