第3章

精益产品开发的核心原则（下）：探索和发现有用的价值

前面介绍了精益产品开发的第一个核心原则“聚焦价值流动效率”。本章讨论精益产品开发的第二个核心原则“探索和发现有用的价值”。这也是“精益创业”的精髓。

做一个能卖出去的产品

交付得再快、再好，如果价值本身是无用的，那也是白搭。那么什么是有用的价值呢？

1971 年是信息产业发展史上重要的一年，那一年诞生了第一个微处理器（Intel 4004）和第一台个人电脑（Kenbak-1）。经济学家们开始鼓噪信息爆炸，并断言人类将迈入“信息经济时代”。然而，诺贝尔经济学奖和图灵奖双料得主 Herbert Simon^[1] 却说不会，他的理由如下：

经济只能构建在稀缺（如黄金和石油）而非富足（如黄沙或泛滥的信息）之上。信息爆炸的背景下，人们应该思考信息的泛滥会让什么变得稀缺。结论：大量信息将消耗和抢夺有限的人类的注意力，人类将进入注意力经济时代。

“注意力经济”正是我们身处的移动互联网时代的 佳注脚。图 3-1 是写作本书时尚存的部分视频直播应用的图标，真实数量更多，业界用“百团千播”来形容今天直播行业的竞争，“百团”指的是当年团购大战，“千播”指的就是直播市场的盛况。不出几年，它们当中相当一部分都会消失，这是残酷却无法改变的事实，只有那些成功赢得用户注意力的才能幸存。

图 3-1 视频直播应用

我们早已告别了生产出来就不愁销售的稀缺年代，选择权的天平越来越从供给侧向用户这一边倾斜。边际成本接近于零的信息产业尤其如此，用户的选择越来越多，而一天只有 24 小时，因而注意力成为 稀缺的资源。

产品仅仅具备功能是远远不够的，它必须能争取到用户的注意力并 终变现，否则就不是有用的“价值”。这是今天新产品开发共同面临的 大挑战。有挑战就有解决方案，“精益创业”要解决的正是这个问题——交付有用的价值。

图 3-2 Eric Ries 对创业的定义以及精益创业要解决的问题

“精益创业”（Lean Startup）的概念是 Eric Ries 在 2008 年提出的，2011 年，《精益创业》^[2] 一书出版后开始广为人知，如今已经风靡整个硅谷乃至全球。

Eric 把创业定义为“在高度不确定的情况下开创新的产品或服务。”（如图 3-2 所示）因此，精益创业并不局限于创立新公司，也适用于既有公司中的新产品和新业务的开发，只要面临着用户、业务和渠道等的不确定性挑战（而这已是新产品开发中的常态）。下文中再提到创业时，既包含创业企业，也包含成熟公司中的产品创新。

Eric 认为，创业过程中 大浪费是构建无人问津的东西，也就是我们前文所说的“不能获得注意力”。为此，Eric 把精益创业的目标描述为“做一个能卖出去的产品，而不是卖一个能做出来的产品”。